Wir bieten Ihnen faire Versandkosten und versuchen durch ständige Optimierungen bei Porto und Verpackung die Kosten gering zu halten.

Lieferung

Wir liefern Ihre Artikel auf dem schnellsten Weg aus.
Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein oder sich länger verzögern, so informieren wir Sie kurzfristig per E-Mail.
Wir liefern per österreichischer Post oder DPD Paketdienst aus.

Fahrräder und sperrige Bestellungen tw. auch per Spedition.

Wichtig !! Bei DPD Versand:
Bitte geben Sie eine Versandadresse bekannt, bei der das Paket tagsüber zugestellt werden kann.

Versandkosten

Die Versandkosten für den Versand von E-Bikes ausserhalb von Österreich sind kundenseitig zu übernehmen und daher vor Bestellung zu hinterfragen, da die Speditionspreise abhängig vom Lieferort sehr unterschiedlich sind.

Die Versandkosten für alle anderen Artikel:

**zusätzlich Inkasso Gebühren der nationalen Post

Die Lieferung erfolgt im Inland (Österreich) und in die nachstehenden Länder: EU, Schweiz, Norwegen.
Der Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.
Keine Versendung erfolgt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Deutsche Inseln, Französische Inseln
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen im Inland (Österreich): 
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 8,99 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 30,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Lieferungen ins Ausland:
Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:
Siehe Tabelle unter https://bikestore.cc/versandkosten.html

Bei der Versendung sperriger Güter (Speditionsversand) ins Ausland berechnen wir wie folgt:
E-Bikes Ausserhalb von Österreich werden per Spedition versendet - 79€

Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Österreich) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-  Barzahlung bei Abholung
-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per Nachnahme
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per PayPal 
-  Zahlung per PayPal Express
-  Zahlung per Sofortüberweisung
-  Zahlung per Rechnung (über Klarna)
-  Zahlung per Ratenkauf (über Klarna)

Unsere Bankverbindung:

Iban: AT591400027610839679
BIC (Swift): BAWAATWW

Alternative Versandadresse

Wir können Ihre Pakete auch an eine alternative Lieferadresse versenden. Z.B. an Ihren Arbeitsplatz oder als Geschenk an einem Freund. Geben Sie dazu einfach eine alternative Lieferadresse beim Abschicken der Bestellung bekannt.

Paketzustellung verpasst?

Trifft der DPD Paketbote niemanden an, hinterläßt DPD eine Benachrichtigung. Auf dieser ist neben einem neuen Liefertermin eine Telefonnummer angeführt. Über diese haben Sie die Möglichkeit, einen gesonderten Liefertermin oder eine andere Lieferadresse, beispielsweise zu Ihrer Arbeitsstelle, zu vereinbaren.

Das für Sie zuständige DPD Depot finden Sie hier: DPD Depotfinder <- Klick

Steuerfreier Versand in Länder außerhalb der EU

Bei Bestellungen außerhalb der EU senden wir Ihnen die Ware zum Nettowarenwert zu. Die Mehrwertsteuer von 20% (10% bei Lebensmittel) wird abgezogen. Registrieren Sie sich bitte auf unserem Webshop mit der richtigen Nationalität, damit die Preise bereits netto angezeigt werden.

Zusätzlich fallen nationale Zollgebühren an.

Für Informationen über die anfallenden Zollgebühren kontaktieren Sie bitte Ihr nationales Zollamt.

Wichtige Hinweise für Bestellungen aus der Schweiz und andere NichtEU Länder

Wenn Sie kein Euro Konto besitzen, achten Sie bitte darauf daß wir den kompletten Rechnungsbetrag, ohne Abzüge erhalten. Dazu muß bei der Überweisung angegeben werden, daß Sie sowohl die inländischen als auch die ausländischen Spesen übernehmen.

Oder nutzen Sie die Möglichkeit einer SEPA Überweisung.
Pakete in nicht EU Länder werden in der Regel mit der österreichischen Post versendet.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich mit uns Kontakt auf. Eine Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern keine Konsequenzen und dient lediglich dazu, den Anbieter zu unterstützen, seine Ansprüche gegenüber dem mit der Auslieferung der Ware beauftragten Unternehmen bzw. der Versicherung geltend zu machen.

 

Rechnungsstellung

Zu allen Bestellungen erhalten Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer von 10% oder 20%.

Firmen aus dem Ausland können uns Ihre Umsatzsteuerindentifikationnummer (UID) bekanntgeben.

Nach der Prüfung und Freigabe durch ein österreichisches Finanzamt, können wir eine steuerfreie, innergemeinschaftliche Lieferungen anbieten.